Kurs

Generelt

Hvorfor gå på kurs?
Kurs er mer en bare opplæring i programvaren. 
Det er et forum for spørsmål, erfarings- og idéutveksling med andre meglere i bransjen, og et velfortjent avbrekk i hverdagen for å hente ny inspirasjon. 

Undervisningsform
IT-Makeriets opplæring er basert på tradisjonell klasseromsundervisning, med maks. 12 deltagere.

Bruker/Administratorkurs – dag
Grunnkursene gir dere de kunnskapene og ferdighetene dere trenger for å komme i gang med MeglerSystemet. Dere får utlevert kursmateriell og manualer, samt tett oppfølging og veiledning i bruk av MeglerSystemet.

Modulkurs – dag og kveld
Modulkurs er for brukere som er øvet og ønsker å perfeksjonere seg innefor visse deler av programvaren. Vi tar for oss temaer eller moduler i MeglerSystemet og kjører et intensivkurs, se kursoversikt. 

Skreddersydde firmakurs - dag og kveld
Vi tilpasser kurs/workshop etter virksomhetens behov. Øvelsesoppgaver kan bygges opp rundt problemstillinger som er hentet fra deres egen hverdag. Opplæringen skjer først og fremst her hos oss, men kan også skje ute hos dere.

For mer informasjon om kursene og påmelding kontakt Alexander.
E-post: alex@itmakeriet.no eller direkte: 22 99 20 55

Oversikt/innhold

Brukerkurs I

Målgruppe: Nye brukere
Målsetting: Grunnleggende forståelse og bruk av Meglersystemet.
Forkunnskaper: Kjennskap til et tekstbehandlings program og e-post.
Varighet: 1 dag a 7 timer.

Kursinnhold:

• Få et overblikk over programmets oppbygning
• Kunne håndterer knapperader, menyer og vinduer
• Beherske sentrale snarveier/hurtigtaster
• Nødvendig kunnskap om registrering av kunde
• Registrere objekter
• Kunde – objekt relasjoner
• Opprette dokumenter
• Digitale annonser
• Bud registrering

 Brukerkurs II

Målgruppe: Alle brukere som har brukt Meglersystemet en stund, men som ikke utnytter systemet optimalt. Sammenfatning og utvidelse av Brukerkurs I.
Målsetting: Effektivisere bruken av Meglersystemet ved å kjenne til muligheter og snarveier.
Varighet: 1 dag a 7 timer.
Forkunnskaper: 

·         Registrering av kunder og objekt, samt koblingen mellom dem

·         Hurtigsøk

·         Dokumenthåndtering

Kursinnhold:

• Effektiv bruk av aktiviteter og dagsplanlegger
• Avansert kunde søk
• Bruk av kontrollpanel
• Avansert objektssøk, Match og hurtigmatch
• Håndtering av budrunde og omsetningsføring av eiendom
• Avansert dokumenthåndtering
• Rapporter

 Administrasjonskurs

Målgruppe: Administrator og/eller IT ansvarlig.
Målsetting: 

·         Få et overblikk over administrators muligheter

·         Forstå sentrale begreper

·         Kunne administrere firma og brukere

·         Beherske basiskonfigurasjon/innstillinger

·         Nødvendig kunnskap om administrativt vedlikehold / korrigering av objektstatus og nummerserier

·         Lage dokumentmaler

Forkunnskaper: Brukerkurs eller tilsvarende erfaring.
Varighet: 1 dag

Kursinnhold:

·         Primære administrasjonsfunksjoner

·         Vedlikeholdsmenyen

·         Verktøy menyen

·         Registrere firma og brukere

·         Innstillinger

·         Peach

·         Dokumentbehandling

Match/DM - Modulkurs

Målgruppe: Alle brukere som ikke tidligere har benyttet seg av oppfølging av interessenter og direkte markedsføring. 
Målsetting: Aktiv kundeoppfølging og fletting av masse utsendelser.
Forkunnskaper: Brukerkurs I /II eller tilsvarende erfaring.
Varighet: 3 timer

Kursinnhold:

·         Registrere interessenter

·         Hurtig Match 

·         Avansert søk

·         Bruke av diverse / kategori og bransje fanen

·         Modulen DM 

·         Masse utsendelse via e-post eller brev.

Prosjekt - Modulkurs

Målgruppe: Alle brukere som skal jobbe med prosjektsalg.
Målsetting: Gjennomføre prosjektsalg ved hjelp av prosjektmodulen.
Forkunnskaper: Brukerkurs I /II eller tilsvarende erfaring.
Varighet: 3 timer

Kursinnhold:

·         Grunnprinsipper

·         Registrere nytt prosjekt

·         Registrere prosjektmaster

·         Registrere data på prosjektene

·         Praktisk gjennomføring

·         Diverse tips

Dokumentmaler/Makro - Modulkurs

Målgruppe: Administrator eller bruker med ansvar for utvikling og vedlikehold av dokumentmaler.
Målsetting: Utvikle og vedlikeholde dokumentmaler.
Forkunnskaper: Brukerkurs I/II og Administratorkurs eller tilsvarende erfaring.
Varighet: 3 timer

Kursinnhold:

·         Grunnleggende prinsipper

·         Opprette nye dokumentmaler

·         Konfigurering av maler

o    Opprydding i malarkiv

o    Tips til oppsett og profilering

·         Lagring og eksport av maler

·         MS Update

·         Makroer

Peach - Modulkurs

Målgruppe: Administrator eller IT ansvarlig med ansvar for Peach.
Målsetting: Administrere bruken av Peach og drive enkel feilsøkning.
Forkunnskaper: Brukerkurs I/II eller tilsvarende erfaring.
Varighet: 3 timer

Kursinnhold:

·         Grunnprinsipper

·         Grundig gjennomgang av moduler

·         Oppsett av Peach moduler

·         Enkel feilsøking

Skreddersydde firmakurs - dag og kveld

Vi tilpasser kurs/workshop etter virksomhetens behov. Øvelsesoppgaver kan bygges opp rundt problemstillinger som er hentet fra egen hverdag. Varighet og tidspunkt for gjennomføring tilpasses kundene. Opplæringen skjer først og fremst her i våre kurslokaler.

Vi er behjelpelige med å kartlegge behovet for opplæring. Ved brukerstøtteoppmøte kan vi derfor bistå med å kartlegge hva brukerne bruker og ikke bruker i programvaren. Dette er igjen med på å definere hvorledes selve undervisningen skal gjennomføres.

Veiledning
Ønsker dere opplæring ”hjemme” kan en av våre kursledere sirkulere blant medarbeiderne og gi hver enkelt akkurat den hjelp han eller hun trenger i Meglersystemet. Det vil bli fakturert minimum to timer konsulentbistand samt kost reise og losji.